GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Bilfen Yayıncılık ve Ticaret A.Ş. olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin, ödeme bilgilerinin ve hesap güvenliğinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, internet sitemizde gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini sağlamak amacıyla yürürlükteki mevzuat ve güncel bilgi güvenliği uygulamaları doğrultusunda gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Bu metin, internet sitemizde uygulanan gizlilik ve bilgi güvenliği esasları hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1.    Kişisel Verilerin Korunması

İnternet sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiler “KVKK Aydınlatma Metinleri” başlığında yer almaktadır.

2.    Ödeme Güvenliği

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifrelenmiş bağlantılar kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu veya ilgili banka tarafından işlenmekte olup, kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmemekte ve saklanmamaktadır.

3.    Bilgi Güvenliği ve Hesap Güvenliği

İnternet sitemizde gerçekleştirilen veri iletiminde uygun şifreleme teknolojileri ve güvenlik önlemleri kullanılmakta olup, kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, kullanıcılarımızın da hesap bilgilerinin gizliliğini koruması önem taşımaktadır.

Hesabınızın güvenliğinin korunması amacıyla kullanıcı adı ve şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı, güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanmanızı ve hesabınıza ilişkin bilgilerin gizliliğini korumanızı tavsiye ederiz. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım veya şüpheli bir işlem tespit etmeniz hâlinde, gerekli önlemlerin alınabilmesi için en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4.    Sipariş Güvenliği ve Doğrulama Süreçleri

Sipariş güvenliğinin sağlanması, sahtecilik ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi amacıyla siparişlere ilişkin belirli kontroller gerçekleştirilebilir. Gerekli görülmesi hâlinde siparişe ilişkin doğrulama amacıyla kullanıcı ile iletişime geçilebilir veya ilave bilgi ve belge talep edilebilir. Bu kontroller, kullanıcılarımızın ve şirketimizin güvenliğinin sağlanması ile sahtecilik ve kötüye kullanım risklerinin azaltılması amacıyla gerçekleştirilmektedir.

5.    Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemizde, ödeme hizmetleri, kargo hizmetleri veya benzeri hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapılarından yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının veri işleme süreçleri ve tabi oldukları mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir.

6.    Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Bağlantı verilen internet sitelerinin içerikleri ile gizlilik ve güvenlik uygulamalarından ilgili internet sitesi sorumludur. Bu nedenle yönlendirildiğiniz internet sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi tavsiye ederiz.

7.    Güvenli Alışveriş İçin Öneriler

İnternet üzerinden güvenli alışveriş deneyimi yaşayabilmeniz için aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi tavsiye ederiz:

·  Alışveriş işlemlerinizi mümkün olduğunca güvenilir ve kişisel cihazlarınız üzerinden gerçekleştiriniz.

·  Hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız; güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanınız ve şifrenizi düzenli aralıklarla güncelleyiniz.

·  Ortak kullanıma açık bilgisayar veya mobil cihazlardan hesabınıza giriş yapmanız hâlinde, işlemleriniz tamamlandıktan sonra güvenli şekilde oturumu kapatınız.

·  Şüpheli e-posta, kısa mesaj, telefon araması veya sosyal medya mesajları aracılığıyla sizden kullanıcı bilgileri, şifre veya ödeme bilgileri talep edilmesi hâlinde bu bilgileri paylaşmayınız.

·  Ödeme işlemlerinizi yalnızca internet sitemiz üzerinden sunulan güvenli ödeme ekranları aracılığıyla gerçekleştiriniz.

·  Hesabınızda veya siparişlerinizde tarafınızca gerçekleştirilmeyen bir işlem tespit etmeniz hâlinde, vakit kaybetmeden bizimle ve gerektiğinde kartınızı çıkaran banka veya ödeme kuruluşu ile iletişime geçiniz.

Önemli Hatırlatma: Şirketimiz hiçbir zaman e-posta, SMS, telefon, mesajlaşma uygulamaları veya sosyal medya kanalları aracılığıyla kredi kartı bilgilerinizi, kart güvenlik kodunuzu (CVV/CVC), internet bankacılığı şifrelerinizi veya tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı (OTP) talep etmez. Bu tür taleplerle karşılaşmanız hâlinde bilgilerinizi paylaşmayınız ve durumu derhâl bizimle iletişime geçerek bildiriniz.

8.    İletişim

Gizlilik ve bilgi güvenliği uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru, talep ve görüşlerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

Unvan        : BİLFEN YAYINCILIK VE TİCARET A.Ş.

Adres         : Yukarı Dudullu Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde No.12 ÜMRANİYE/İSTANBUL

Telefon       : 444 73 34

E-posta      : info@bilfenyayincilik.com